Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO – VELORA
En VELORA queremos que puedas comunicarte con nosotros de manera simple y directa ante cualquier consulta relacionada con tu compra.
Atención al cliente
Para consultas sobre productos, pedidos, envíos, seguimiento, cambios, devoluciones, reembolsos, garantías o cualquier inconveniente con tu compra, puedes escribirnos a:
Correo electrónico:
velorachile@gmail.com
Nuestro equipo revisará tu solicitud y responderá tan pronto como sea posible.
Para ayudarnos a gestionar tu consulta más rápidamente, si ya realizaste una compra te recomendamos incluir:
- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Correo electrónico utilizado al realizar la compra.
- Una breve descripción de tu consulta.
- Fotografías del producto o paquete cuando sean necesarias para revisar algún inconveniente.
Datos del comercio
Marca comercial: VELORA
País de operación: Chile
Correo de contacto: velorachile@gmail.com
Estos últimos datos debes rellenarlos con los datos reales del titular de la tienda o empresa.
Consultas por devoluciones
Antes de devolver cualquier producto, debes comunicarte con nuestro equipo a:
Te enviaremos las instrucciones correspondientes según tu caso.